Política de Privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Ad Mare – Cosméticos, Lda. adiante, designada por Ad Mare.

SEDE

Rua Gomes de Amorim, N.º 2335 4490-091 Aver-O-Mar

NIPC

517702738

DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA?

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários ao fornecimento do WEBSITE.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

São todas as informações (independentemente da natureza e suporte) relativas a uma pessoa e que identificam essa pessoa.

São também as informações que tornam uma pessoa identificável.

Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social.

Exemplos de dados pessoais que recolhemos são “e-mail”, quando nos contacta, ou, o “Endereço IP”, quando nos visita.

COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Ad Mare irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:

  1. Analisar, responder e gerir as suas mensagens, no âmbito do apoio ao cliente, pedidos de informação; detalhes de contacto e aquisição de produtos e/ou serviços;
  2. Enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
  3. Para operações de gestão do WEBSITE;
  4. Segurança dos sistemas de informação e prevenção de fraudes;
  5. Adaptação, melhoria e modificação dos serviços através da identificação de tendências de utilização, análise de dados e auditorias.

Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta necessária à sua experiência e satisfação enquanto utilizador, mas também, para o funcionamento do WEBSITE, sendo realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.

Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

COM QUE FUNDAMENTOS RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais que a Ad Mare trata têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.

Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades identificadas:

 
FINALIDADEAnalisar, responder e gerir as suas mensagens, apoio ao cliente, pedidos de informação e aquisição de produtos e/ou serviços.
FUNDAMENTO
  • Consentimento
  • Execução do contrato em que o titular dos dados é parte
 
FINALIDADEEnviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse
FUNDAMENTO
  • Consentimento
 
FINALIDADEPara operações de gestão do WEBSITE
FUNDAMENTO
  • Consentimento (cookies)
  • Interesse legítimo da Ad Mare
 
FINALIDADESegurança dos sistemas de informação e prevenção de fraudes
FUNDAMENTO
  • Interesse legítimo da Ad Mare
 
FINALIDADEAdaptação, melhoria e modificação dos serviços através da identificação de tendências de utilização, análise de dados e auditorias
FUNDAMENTO
  • Consentimento (cookies)
 
FINALIDADEDesenvolvimento das atividades comerciais da Ad Mare
FUNDAMENTO
  • Consentimento
  • Interesse legítimo da Ad Mare

A CREAT! – MARKETING CONSULTANT irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais, entendidos como mínimos, necessários e adequados às respetivas finalidades:

FINALIDADEDADOS
Analisar, responder e gerir as suas mensagens, apoio ao cliente, pedidos de informação; detalhes de contacto e aquisição de produtos ou serviçosNome, Email, Área de Residência, Telefone e outros dados eventualmente fornecidos pelo utilizador.
Para operações de gestão do WEBSITEDados de cookies
Segurança dos sistemas de informação e prevenção de fraudes

Endereço IP

Dados de cookies

Adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, análise de dados, auditoriasDados de cookies
Desenvolvimento das atividades comerciais da Ad MareDados de cookies
COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente através do próprio WEBSITE e da comunicação e interação que este faz com o seu equipamento, e, ainda, através das mensagens que nos envia.

Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:

  1. Através da eventual submissão dos seus dados de utilizador;
  2. Através das suas mensagens no âmbito do apoio ao utilizador e pedidos de informação, e respetivos detalhes de contacto;
  3. Através da sua inscrição na newsletter;
  4. Através do seu navegador;
  5. Através de cookies, pixel tags e outras tecnologias semelhantes;

Ad Mare assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.

 

Ad Mare não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros. Contudo, nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade, a Ad Mare poderá comunicar os seus dados pessoais a terceiros. 

A utilização do WEBSITE e os serviços disponibilizados pela Ad Mare não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

O QUE SÃO COOKIES, PIXELS DE RASTREAMENTO E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

Cookies são pequenos arquivos que recolhem informações e são guardados no seu equipamento através do seu navegador.

Podem ser estritamente necessários para o funcionamento do WEBSITE, por exemplo, para:

  1. Identificar e autenticar o utilizador; ou
  2. Memorizar as preferências habituais do utilizador; ou
  3. Permitir que o utilizador conclua tarefas sem ter de voltar a inserir informações (por exemplo, quando muda de página ou regresse, como no caso de dados de formulário, cesto de compras, etc.); ou
  4. Efetuar, permitir, facilitar ou suportar as comunicações do/através do WEBSITE; ou
  5. Fornecer algumas funcionalidades que o utilizador pediu; ou
  6. Segurança dos sistemas de informação e/ou prevenção de fraudes.

Estes cookies irão ser armazenados no seu equipamento e não precisam de consentimento.

Os cookies podem igualmente ser utilizados para recolher informações, por exemplo, para:

  1. Medir e obter estatísticas da utilização do WEBSITE, por exemplo, número de visitantes únicos, detetar as palavras–chave dos motores de pesquisa, detetar aspetos da navegação como a duração da visita, páginas mais visitadas ou conteúdos mais acedidos (cookies de analítica); ou
  2. Adaptar a publicidade e marketing com base nos seus comportamentos e perfil, adaptando os anúncios a apresentar (cookies de seguimento, publicidade, analítica); ou
  3. Terceiros, que não o dono do website, os quais recolhem as suas informações de navegação através de diferentes sítios web de modo a criar os referidos perfis (cookies de terceiros).

O armazenamento destes cookies dependerá sempre da sua aceitação e consentimento prévio, podendo esse consentimento ser retirado em qualquer momento através de ferramentas específicas e/ou do seu navegador. Sendo que a CREAT! MARKETING CONSULTANT, neste momento não tem ativos estes tipos de cookies.

De forma semelhante aos cookies, os pixels de rastreamento, web beacons e outras ferramentas semelhantes são imagens e/ou pedaços de código carregados quando o utilizador visita um website, uma página ou um conteúdo, mas também, quando abre um email.

Essas ferramentas contêm uma ligação externa para um servidor da ferramenta e permite rastrear o comportamento do utilizador, para obter dados para marketing online, análises, mas também, o marketing de redireccionamento.

Quando o utilizador visita o website de destino esta operação é registada e anotada nos arquivos de registo (log) do servidor da ferramenta, podendo incluir várias informações sobre o utilizador, nomeadamente, o sistema operativo, duração da, ou, o endereço IP.

O armazenamento destas ferramentas dependerá sempre da sua aceitação e consentimento prévio, podendo esse consentimento ser retirado em qualquer momento através de ferramentas específicas e/ou do seu navegador. Sendo que a CREAT! MARKETING CONSULTANT, neste momento não tem ativos estes tipos de cookies.

COMO UTILIZAMOS OS COOKIES, PIXELS DE RASTREAMENTO E OUTRAS TECNOLOGIAS SEMELHANTES?

A seguinte tabela descreve e explica de que forma são utilizadas estas ferramentas no WEBSITE:

ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
Nome Finalidade
Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o site funcione corretamente. Algumas das ações podem ser realizadas com o uso destes cookies, nomeadamente – Armazenar artigos em um carrinho de compras, para aquisições on-line, ajustar as suas preferências de privacidade, fazer login na sua conta ou preencher formulários.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear estes cookies ou alertá-lo quando eles estiverem presentes; no entanto, algumas partes da plataforma não funcionarão sem eles.

FUNCIONAL / PUBLICIDADE / ANALÍTICA / TERCEIROS
Nome Finalidade
Cookies Funcionais Os cookies funcionais ajudam a realizar certas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de Mídias sociais, coletar feedbacks e outros recursos de terceiros.

Cookies de Desempenho

Os cookies de desempenho são usados para compreender e analisar os principais índices de desempenho do site, o que ajuda a oferecer uma melhor experiência do utilizador aos visitantes.
Cookies Analíticos Estes cookies permitem-nos analisar o número de visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho da Plataforma. Os mesmos auxiliam-nos a ter conhecimento de quais as páginas que são mais e menos populares e quantas pessoas visitam o site.

Cookies de Terceiros 

São aqueles que são administrados por prestadores de serviços externos à Ad Mare, os quais recolhem as suas informações de navegação através de diferentes sítios web de modo a criar os referidos perfis.

Pode retirar o consentimento em qualquer momento através de:
Abrindo a ferramenta de gestão de cookies para ajustar e definir as suas preferências ou excluir esses cookies nas configurações do seu navegador; ou
Através das configurações do navegador, desativando os cookies e as outras ferramentas, de acordo com as instruções disponíveis em, Firefox; Google Chrome; Microsoft Edge; Safari. Para outros navegadores deverá consultar o fornecedor); ou
Utilizando uma ferramenta de bloqueio que pode ser utilizada como extensão do seu navegador.

QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade. Assim:

FINALIDADE TEMPO MÁXIMO
Analisar, responder e gerir as suas mensagens no âmbito do apoio ao Utilizador e pedidos de informação Até satisfazer solicitações ou pedidos que realize através dos canais de Apoio ao cliente, e durante o tempo necessário para atender a sua solicitação ou pedido.
Operações de gestão do WEBSITE Até que altere as definições do seu dispositivo, navegador e/ou cookies de modo a revogar a correspondente permissão.
Segurança dos sistemas de informação e prevenção de fraudes

5 anos

(artigo 118(1)(c), Código Penal)

Adaptação, melhoria e modificação dos serviços através da identificação de tendências de utilização, análise de dados e auditorias Até que altere as definições do seu dispositivo, navegador e/ou cookies de modo a revogar a correspondente permissão.
Desenvolvimento das atividades comerciais da CREAT! – MARKETING CONSULTANT Tempo necessário ao desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra ou prestação de serviços que celebrou connosco na Plataforma, e durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas a compra do produto ou serviço em questão.

Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse.

Sem prejuízo, os prazos indicados não prejudicam a conservação dos dados pessoais para além daqueles períodos nas seguintes situações:

  1. enquanto não decorrer o prazo de prescrição de quaisquer direitos relacionados com essa finalidade;
  2. para efeitos da declaração, exercício ou defesa de direitos da Ad Mare num processo judicial;
  3. enquanto não decorrer o trânsito em julgado de alguma decisão judicial em caso de litígio relacionado com essa finalidade;
  4. para o cumprimento de novas obrigações jurídicas a que a Ad Mare fique sujeita;
  5. para o cumprimento de despachos de autoridades judiciárias e/ou órgãos de polícia criminal no âmbito de processo judicial devidamente identificado, em cumprimento de despacho fundamentado da autoridade judiciária competente;
  6. para o cumprimento de atos emanados por autoridades administrativas e entidades reguladoras competentes no âmbito dos seus poderes e competências, nomeadamente, processos administrativos devidamente identificados e fundamentados.
  7. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a Ad Mare entende como suficiente para cumprimento das finalidades acima indicadas.
  8. Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados ou anonimizados.
QUEM PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS

Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém conhecer quais são esses direitos.

Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos, os quais são exercidos de acordo e dentro dos limites definidos na legislação:

Acesso Confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais.
Retificação Retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados.
Eliminação Eliminação dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação.
Limitação Limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação.
Oposição Opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito ou a ficar sujeito decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis.
Portabilidade Receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática

Retirar o consentimento

Retirar o consentimento previamente fornecido para algumas atividades de tratamento.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)

Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a Ad Mare através do seguinte email: geral@admarecosmeticos.pt .

Pode sempre contactar o Encarregado da Proteção de Dados através do e-mail geral@admarecosmeticos.pt .

Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a CREAT! – MARKETING CONSULTANT poderá conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.

COMO RETIRAR O CONSENTIMENTO:

Tem o direito de retirar os seus consentimentos a qualquer momento e sem qualquer justificação.

Relembramos que a retirada do consentimento não compromete a licitude dos tratamentos que foram efetuados com base no consentimento previamente dado e que a Ad Mare irá manter registo desse consentimento para cumprir com as suas obrigações legais (demonstrar a licitude do tratamento até ao momento da retirada do consentimento).

Para retirar o consentimento:

FINALIDADE O QUE FAZER

Resposta a pedido de contacto;

Gestão comercial;

Melhoria ou personalização dos nossos serviços;

Envio de newsletters e outras ações promocionais. Os clientes podem cancelar a sua subscrição ao serviço de newsletter por e-mail, clicando no link da newsletter que enviamos por e-mail.

Para aceder, corrigir, adicionar, atualizar, apagar ou alterar o consentimento das comunicações, o titular deverá contactar a DS através do (geral@admarecosmeticos.pt ).

Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível.

Enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse No rodapé das mensagens encontra a possibilidade de remover/unsubscribe.
Operações de gestão do WEBSITE (cookies)
  • Abrindo a ferramenta de gestão de cookies à qual poderá aceder através da ferramenta que encontra no canto inferior esquerdo do ecrã, e ajustar e definir as suas preferências ou excluir esses cookies nas configurações do seu navegador; ou
  • Através das configurações do navegador, desativando os cookies e as outras ferramentas; ou
  • Utilizando uma ferramenta de bloqueio que pode ser utilizada como extensão do seu navegador.
QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS?

Ad Mare poderá recorrer a terceiros (subcontratantes) para a prestação de determinados serviços, por exemplo, a nível de gestão de centro de dados, manutenção e apoio técnico e marketing, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados. 

Ad Mare assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do(s) serviço(s) contratado(s), permanecendo, contudo, a Ad Mare como responsável pelos dados pessoais disponibilizados. 

Ad Mare poderá ainda comunicar os seus dados às seguintes entidades:

  1. Empresas do grupo empresarial ao qual a Ad Mare pertence e com que tenha serviços partilhados ou parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios;
  2. Outros parceiros fora do seu grupo empresarial (com autorização prévia da sua parte);
  3. Mandatários judiciais e tribunais, para efeitos de representação, declaração, exercício ou defesa de direitos da Ad Mare em processos judiciais; 
  4. Autoridades judiciárias ou órgãos de polícia criminal competentes no âmbito de processo judicial devidamente identificado, em cumprimento de despacho fundamentado da autoridade judiciária competente.
WEBSITES DE TERCEIROS

O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher, tratar os seus dados pessoais para finalidades desses mesmos websites, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a Ad Mare qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Por defeito não irão ocorrer quaisquer transferências de dados para fora do Espaço da União Europeia.

Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia, nomeadamente, quando necessário para efeitos de alguma prestação de serviços à Ad Mare, irão ser cumpridas com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

DADOS PESSOAIS DE CATEGORIAS ESPECIAIS

Ad Mare agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer informações relacionadas com:

A saúde física ou mental, incluindo, informações sobre prestação de serviços de saúde ou informações que revelem informações sobre o seu estado de saúde;

A origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas ou dados relativos a vida sexual ou a orientação sexual.

Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ad Mare reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.

OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO

Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do [geral@admarecosmeticos.pt  ].

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